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Agent已经一年多了，企业客服场景提效了吗？
想开始分享分享AI Agent在企业数智化（数字智能化）过程中发挥价值的一些场景 今天先从客服说起吧 为什么所有人都会想到客服提效？ 当Agent来临后，大部分的人都会考虑先从客服切入。主要原因有三： 这是和文本场景最为相关的，也是GPT这种形态下，基于对话交互人们最容易联想到的地方 客服场景普遍是人们认为对企业塑造商业价值不大，但人力占用较大的地方 人们对客服的概念比较广泛，包括售前，售后，技术…...- 0
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要做出爆款产品，必须经历的五个灵魂拷问
大量的公司倾注了许多资源与时间投入研发一款产品，但最终往往都死在推广和销售上，可真正的原因往往藏在表面背后。 推广与销售并非核心问题 人们往往总会把一个产品失败的原因归结于推广不力或者销转不行 但实际上并非如此 当一个产品诞生后，推广和销售要做的，无非就是让用户「感知到」产品的价值 推广和销售受阻，无非两个原因： 产品有价值，但用户「感知」不到产品的价值 产品缺少自己的价值定位 其中原因1，可以通…...- 0
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